DEPOK, (BS) – Dalam rangka menyambut Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada tanggal 4 September 2024, PT Tirta Asasta Depok menyelenggarakan “Tirta Asasta Fun Walk” yang tidak hanya menawarkan manfaat kesehatan, tetapi juga hiburan seru dan door prize menarik. Acara ini berlangsung pada Minggu, 8 September 2024, di Alun-Alun Depok, mulai pukul 06.00 WIB, dengan jarak tempuh 4,8 kilometer. Tidak kurang dari 1.500 peserta dilepas oleh Wakil Wali Kota Depok, Imam Budi Hartono, untuk mengikuti Fun Walk.
Dalam sambutannya, Wali Kota Depok, Dr. K.H. Mohammad Idris, Lc., MA, menyampaikan apresiasi atas penyelenggaraan acara tersebut. Ia menekankan bahwa sebagai BUMD, Tirta Asasta tidak hanya fokus pada profit, tetapi juga pada peningkatan layanan dan kesejahteraan masyarakat. Di bawah kepemimpinannya, Tirta Asasta meraih penghargaan TOP BUMD dan TOP CEO BUMD 2024, serta berkomitmen untuk mengurangi penggunaan air tanah dengan menyediakan fasilitas air bersih yang bermanfaat bagi masyarakat Kota Depok.
“Alhamdulillah, hari ini kita bisa berkumpul dalam acara Fun Walk ini, yang pertama kali diadakan untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional. Kami sangat menghargai pelanggan yang setia bersama kami,” ucap Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok, M. Olik Abdul Holik.
Olik menegaskan bahwa acara ini bukan hanya sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan, tetapi juga sebagai langkah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan perusahaan.
“Kami berharap melalui acara ini, PT Tirta Asasta dapat lebih dekat dengan masyarakat. Saat ini, pelanggan kami telah mencapai lebih dari 100 ribu dan kami berharap angka ini terus bertambah,” ungkap Olik.
“Oleh karena itu, kami ingin membuat perayaan yang lebih meriah dibandingkan tahun lalu yang hanya diadakan di kantor. Hadiah-hadiah tahun ini mungkin kurang lebih sama, tetapi kemeriahannya lebih terasa,” sambungnya.
Olik juga menyoroti pentingnya kesadaran masyarakat untuk menggunakan air bersih yang dikelola PT Tirta Asasta dan bukan dari air tanah. “Dengan menjadi pelanggan PT Tirta Asasta, bapak dan ibu turut berkontribusi menyelamatkan bumi. Air kami berasal dari Sungai Ciliwung dan Sungai Angke, yang diolah di tiga instalasi, yaitu IPA Legong, IPA Citayam, dan IPA Duren Seribu, serta dialirkan melalui Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) kami,” jelasnya.
“Nomor kontak kami tersedia di Instagram. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada keluhan atau masukan. Kami berkomitmen untuk mendengarkan pelanggan dan terus meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.
“Harapan kami adalah pelanggan tetap setia menggunakan air kami dan tidak lagi mengonsumsi air tanah, karena air tanah lama-kelamaan akan habis. Kami juga memiliki visi untuk lingkungan yang lebih baik, seperti memberikan tumbler dan menyediakan tempat pengisian air untuk mengurangi penggunaan plastik,” ungkapnya.
“Semoga acara ini memberikan manfaat dan kebahagiaan bagi kita semua dan semoga tahun depan kita bisa melaksanakan acara serupa di lokasi lain,” tutupnya.
Selain Fun Walk, acara ini juga menjadi momen untuk memperkenalkan layanan dan fasilitas PT Tirta Asasta, serta memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau masukan melalui media sosial perusahaan. Tidak hanya itu, tersedia juga Mobil Keliling One Day Service yang menawarkan promo sambungan gratis bagi wilayah yang telah terdapat jaringan Tirta Asasta Depok.
Yang menarik, pada acara ini Tirta Asasta Depok menerapkan kebiasaan go green, di mana para peserta dihimbau untuk membawa tumbler dari rumah. Sebagai pendukungnya, mereka menyediakan Anjungan Air Minum yang dapat dinikmati secara gratis oleh para peserta, sehingga acara ini dapat berjalan tanpa menyisakan sampah plastik. Hal ini sejalan dengan visi Tirta Asasta, yakni menjadi perusahaan air minum dengan kinerja terbaik melalui pelayanan prima dan berwawasan lingkungan.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan setianya, PT Tirta Asasta Depok membagikan berbagai door prize, termasuk paket umrah, motor, sepeda listrik, televisi, dan 100 hadiah menarik lainnya. Acara ini tidak hanya berhasil membawa kebugaran fisik tetapi juga kegembiraan bagi seluruh peserta.( Hetti)
